通讯员计蕾 陈燕报道：根据县政府《湖北省关于老年人享受优待服务》文件的规定，自2021年4月1日起郧西城区范围内居住的65周岁以上老年人可享受免费乘坐公共交通工具的优待。县公交公司积极响应政策号召，将后台相关程序进行调试升级，对司乘人员进行培训，再次强调提升文明服务及车容车貌，确保65周岁以上老年人可顺利享受免费乘坐公共交通工具的优待。

2021年4月8日，在县公交公司，佘家湾社区居民姜大爷正在询问如何办理《老年人免费乘车证》。县公交公司工作人员耐心细致的讲解，并用白纸写下需要的材料以及相关证明办理地点，一个多小时后，该居民带齐了所有资料顺利的办理了乘车证。“我年纪大了记忆力不好，多亏这个工作人员帮我用白纸写了需要哪些东西，我一样一样收齐然后过来直接就办好了。”

目前，县公交公司目前已累计办理寿星卡六百余张，有了这项优待政策和公司提供各项乘车的优质服务，大大减轻了老年人乘坐公共交通出行经济压力，提升群众的幸福感，获得感！