通讯员计蕾  陈艳报道：“我今天是来领卡的，有了这张卡，以后出行就方便了，现在国家政策真是越来越好了。”民联社区张大妈正在签字领卡，工作人员正耐心的引导前来领卡的老百姓实名登记、签字领卡。

关爱老年人出行，提供优待服务，方便老年人乘坐公共交通工具的新举措。郧西县公交公司在推进举措落实的同时，还推出了多项贴心服务，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的“寿星卡”服务。

亨运郧西公交支部书记、总经理刘吉祥亲自安排，一线指导工作人员为办卡乘客解答咨询，维持现场秩序工作，防止前来办卡人员扎堆聚集。自开展办理寿星卡（65岁以上老人免费乘坐公交车）以来，公司组建了办理“寿星卡”专班，排队期间保持一米间距，合理安排办卡登记程序和手续。

工作人员每天耐心讲解来咨询的每一位办卡人员，详细解说办卡资料和政策解答。每日办理一百五十多张，虽然每天都和几十上百个老人打交道办理期间如沟通，填表等很多不便之处，面临枯燥且重复的工作，正当要失去耐心时，看到老人们脸上的笑容，感觉我们再多的辛苦都是值得的有价值的。

关爱老年人的今天，就是关爱我们的明天，目前，郧西公交公司全面加强办证人工指引，落实后台人员支撑保障，解决老年人在填表、受理等全流程遇到的困难。下一步亨运郧西公交将继续做好老年人乘坐公共交通工作，提高服务品质。