今年以来，湖北省郧西县公安局景阳派出所将“我为群众办实事”活动落实在日常工作中，心系群众、主动作为，切实为群众办实事，解难事。

7月14日，景阳派出所接到辖区群众求助电话，咨询办理身份证本人不能到现场拍照，该怎么处理。

户籍工作人员了解到，打电话的群众是帮其兄弟彭某咨询的，彭某身患重病，不便前往派出所办理。目前，彭某夫妻二人身份证均已过期，两孩子尚未办理身份证，无法在银行领取国家发放的补助。

知晓情况后，户籍员迅速将此事向派出所所长汇报。虽然快到下班时间，彭某家离派出所又比较远，所长陈兴印还是马上带着户籍员以及办证所需设备器材，驱车一个半小时来到彭某家中，细致地帮一家人整理仪表，逐个采集照片信息。

“群众利益无小事。我们办的每一件“小事”，在群众心中就是一件“大事”。我们只不过是多跑点儿路，吃饭晚点儿，但群众的需求得到了解决。”在返回派出所途中，陈兴印对户籍员这样说道。

通讯员   徐勋兰