进万家门、访万家情，解万家难、暖万家心。自开展政法队伍教育整顿工作以来，湖北省郧西县公安局观音派出所始终坚持学习与工作相结合，在“我为群众办实事”活动中，认真梳理辖区内高龄老人、行动不便的居民，为其提供上门办证服务。

7月16日，观音派出所民警在辖区走访时了解到，该镇刘家湾村60岁的曾某，不慎将身份证遗失，未及时前往派出所补办，后因脑溢血引发身体偏瘫，常年卧病在床，行动不便，近期要入院治疗，急需身份证。

得知情况后，派出所领导高度重视，由该所教导员带领户籍民警携带照相设备，上门为其采集身份证照片。由于曾某行动不便，民警联合其家人将曾某扶到凳子上，耐心为其采集了照片。

照片信息采集完成后，所领导迅速联系县公安局户政科，为曾某申请办理无指纹证件；并告诉曾某家人，证件办好之后，将在第一时间为曾某送证上门。“我真的没有想到，警察同志是那么的贴心，主动上门为我们家老人照相办身份证，真的太感动了。”老人的家属感慨道。

“为民办实事”只有起点，没有终点。郧西公安将始终坚守“权为民所用，利为民所谋”的工作初心，践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的工作作风，坚定不移推动“我为群众办实事”活动向纵深发展，用实事赢得民心，用服务传递温度，不断开创公安工作新局面。

通讯员  柯贤达