通讯员蒋升龙报道:“练兵比武活动增强了我干事创业的自信和底气,真的是收获满满啊!”7月18日,获得郧西人社练兵比武“月月比能手”称号的王励嘉激动地说道。
据介绍,郧西人社高度重视“弘扬工匠精神 岗位大练兵”工作,开展了为期三个月的“练兵比武强技能 人社服务树新风”专项活动。活动以在线学习平台为基础,以“日日学之星”“周周练达人”“月月比能手”称号为导向,在人社系统掀起了一场以练代学、比学赶超的学习大热潮,切实提高了干部职工政策知晓率,知识覆盖率,培养了一批人社政策通、业务一口清的行家。
在郧西社会保险大厅内,不到五分钟时间,便办理完公司员工社保补交核定业务的钱先生说:“他们服务态度好,有耐心,政策讲解到位,办理业务效率高,我真的很满意”。
“社保业务综合性强,以前办理该业务,怕自己说不准说不好,只能与就业、劳动监察沟通后,才能准确指导,没有十几分钟办不下来。参加岗位大练兵后,提高了我的知识覆盖率,做到了政策一口清,可详细准确一次性为群众答疑解惑,大大提高了办事效率,为实现只跑一次、一次办好的‘23℃人社服务’提供了强有力保障”,人社工作人员表示。
据了解,人社业务涉及方方面面,干部职工业务能力强不强、工作效率高不高、惠民政策熟不熟、法律运用准不准,直接关乎广大人民群众的切身利益。通过岗位大练兵活动,郧西人社切实打造了一支业务精通、作风优良、群众满意的服务能手。
截至目前,已有88人参与练兵比武线上答题,6场线下集中测试,2场现场情景模拟。下一步,郧西人社将引导全局上下进一步加强练兵比武学习热潮,练就政治素质硬、本领业务强、服务能力优的人社能手。为不断深化人社领域“放管服”改革,持续为提高企业群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。