“别的窗口都下班了,你还在等我办理业务,你们的服务太好了,”办事群众郭祥龙对政务服务中心窗口工作人员的延时服务连连称赞。
9月15日中午,郭祥龙因为在主管单位盖章时耽误了时间,赶到县政务服务大厅时已经到了下班时间。郭祥龙提前电话联系窗口工作人员说明了情况,工作人员了解到其下午还要赶回单位有重要的事情,决定为他提供延时服务,并当场核发了证书。
为持续优化营商环境,最大限度地便民利民,让群众少跑腿、好办事,县行政审批局为办事群众提供“预约服务”“延时服务”“帮代办服务”,确保前来办事的群众“只进一扇门,最多跑一次”。
“县行政审批局将继续创新工作方法,不断提升服务水平和服务质量,切实把便民服务落到实处,真正做到让群众满意,让政务服务更有温度”,县行政审批局市场服务股负责人陈海峰表示。
通讯员:陈海峰 卢艳娇
一审:胡颖妮
二审:祝文浩
三审:谢祥斌