10月2日，县委副书记、县长王兵前往城关镇天河坪社区开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，督导社区信访工作，带案约访信访群众。他强调，要坚持以人民为中心，将心比心、以心换心对待信访群众，用情用力、依法依规解决信访诉求，真正把信访工作做到群众心坎上。副县长何杰、陈耀参加活动。

在社区会议室，王兵与约访群众面对面交谈，耐心倾听诉求，详细询问情况，现场研究解决问题的具体方案，压紧压实有关部门工作责任。

王兵指出，群众利益无小事，全县各级各单位要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以敬畏之心、谨慎之心做好信访工作，在主动摸排矛盾纠纷和实际困难上下功夫，在依法依规解决群众合理诉求上下功夫，在推动“事心双解”、赢得群众认可上下功夫，不断增强老百姓的幸福感、获得感、安全感。

王兵强调，要坚持以人民为中心，强化宗旨意识，站稳人民立场，走好新时代的群众路线，推动党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实、见事见效。要建立教育、医疗、民政、就业、社保等领域解困济弱制度体系，系统化梳理现行政策，清单化摸排群众诉求，项目化办理民生实事，最大限度解决人民群众“急难愁盼”问题。要用好共同缔造的理念和方法，激发人民群众的主观能动性，既帮助解决眼前短期困难，也引导群众通过自身努力，持续改善生产生活条件，共同缔造幸福生活。

全媒体记者:黄 锐

一审：黄 锐

二审：祝文浩

三审：谢祥斌