通讯员邹龙璋报道：“在乡服务大厅办理社保卡，方便又快捷，办事环境好，人社所窗口工作人员服务态度更好，真是太省心了！”2月13日，八道河村八组村民江梅章笑眯眯地说道。为进一步优化营商环境，更加便捷群众办事，开年来，安家乡便民服务中心，狠抓能力作风建设，提升便民服务水平，拉近干群关系，不断提升人民群众的幸福感。

夯实便民服务“硬环境”。不断完善便民服务中心基础设施，大厅内配备空调、饮水机、电脑、打印机，休息区摆放急救药品、老花镜、雨伞、指示牌、办事指南、免费电话、书刊杂志，方便群众所需。设置业务窗口、综合窗口、帮办代办窗口，为群众提供一站式优质服务，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

加强业务能力培训“强本领”。持续深化“岗位大练兵”活动，工作人员相互切磋业务，提高业务精湛度，提升办事水平，定期组织召开业务人员培训会，对窗口工作人员进行业务跟窗指导，实现窗口有人坐、业务有人办、咨询有人答，推动窗口工作人员做到业务“一口清、问不倒”。

抓好服务质量“上水平”。设置办事群众举报信箱，扫二维码“群众评”，制定工作人员行业服务规范，在服务群众的过程中，要求做到“五个一”，即“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一片真情办事、一声再见相送”，做好为民服务工作，提升办事群众的体验感、获得感、幸福感。