通讯员童浩报道：“小伙子，真是麻烦你了，我们老两口儿年纪大了腿脚不便，请你们上门来认证，真是太贴心了。”刚刚完成2023年度养老保险待遇领取资格认证的陈大爷激动地说道。

上门为特殊群体开展待遇领取资格认证服务，是郧西县社会保险局加强能力作风建设，主动靠前服务的一个缩影，主要是针对特殊享待群体不会认证的问题，解决特殊享待人员资格认证的“堵点、难点、痛点”，保证特殊享待群体正常享受待遇。通过耐心细致讲解、示范，手把手教学，引导特殊享待群体使用智能手机进行自主认证、查询个人账户信息，获得了退休老人们的一致好评。

自开展加强能力作风建设活动以来，社保局党员干部进一步强化为民服务意识，主动作为、靠前服务，累计开展养老保险、工伤保险政策宣传活动5次，上门协助待遇领取资格认证200余人次，发放各类政策宣传折页、操作指南2000余份，使养老保险、工伤政策深入人心，营造了良好的养老保险、工伤保险参保氛围，有效帮助群众消除政策盲点，进一步扩大参保覆盖面。

下一步，郧西县社会保险局以争创“五型好干部”为契机，聚焦群众的“急难愁盼”问题，积极创新工作机制，提升服务质效，打通服务群众最后“一公里”。