通讯员林勇、丁倩倩报道：10月23日，郧西县政务服务中心窗口举办了一场“网上办”“自助办”宣传活动，旨在进一步提高高频领域电子证照证明应用的知晓率。

现场工作人员向群众介绍了“鄂汇办”“湖北公安政务服务”“i武当”“交管12123”等政务服务平台可办事项及操作步骤。讲解了如何利用支付宝“办理申请居住证”“开具无犯罪记录证明”“大学生毕业落户”等高频电子证明事项；如何使用“鄂汇办”中的“身份码”“企业码”，实现证照展示、查验、调用等场景化应用功能。 

随后，工作人员根据现场群众办事需求，引导群众通过扫码进行网上办理，听取、收集群众提出的各类问题，现场回答并耐心指导，确保群众熟悉操作系统。

通过此次宣传活动，让群众直接感受到此项业务所带来的方便快捷，极大地提高了群众对此项业务的认知度，使群众足不出户通过掌上办就能获取自己要办理的业务知识。以前要办理这些业务，群众需要跑很多地方，排很长时间的队，从现在起，足不出户，拿起手机、打开电脑，动动手指，就能轻松实现。通过热情的态度和细心地讲解，窗口工作人员成功消除了群众对“网办”的畏难情绪，提高了群众对政务服务事项的知晓率和积极性，同时也让数据时代的红利惠及到了每一位群众。

下一步，郧西县将以推进“无证明城市”建设为契机，全力拓展应用场景，推进证照证明的电子化应用，将成果应用到企业、群众办事的全领域，实现群众办事“极简办、高效办、免证办、无忧办”。