通讯员柯超报道   新年上班的第一天，郧西县行政服务大厅残联窗口的工作人员已经开始忙碌起来了。

“真是太感谢你们了，现在我们残疾人办事真是太方便了，不会让我们多跑一趟路的。”家住十堰肢体三级残疾的残疾人黄先生，通过电话激动地说。

黄先生常年居住在十堰，残疾证到期，不方便来郧西换领，通过电话咨询县残联办证窗口工作人员是否可以在十堰办理，残联窗口工作人员热情地回答了他：“你这种情况，我们可以先帮助你填写残疾人证申请表，并通过邮政快递给你寄到居住地，然后你带着申请表到东风总医院评定，评定结果出来后寄回残联窗口，证件制定好了再给你邮寄回去，你就不用来回跑路了。”经过工作人员的耐心详细地解释，黄先生表示非常满意。

郧西县残联办证窗口自进驻行政服务大厅以来，始终围绕“一窗受理 一次办好”的工作原则，聚焦残疾人的“难点、痛点、堵点”问题，优化办证流程、缩短办事时限，精准服务残疾群众。

下一步，县残联将加大残疾人证办理宣传力度，通过宣传栏、微信群、发放手册等形式，全方位多形式宣传残疾人证办理流程及相关要求，继续积极为残疾人提供优质、高效服务，保障残疾人的合法权益。