王兵在县群众来访接待中心接访时强调：

依法依规解决合理诉求

千方百计办好民生实事

全媒体记者 吴安轩 丁豪 报道：4月23日，县委书记、县长王兵在县群众来访接待中心接待来访群众，面对面悉心倾听群众诉求，现场解决群众急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，强化责任担当，依法依规、用心用情解决好群众合理诉求，以高质量信访工作实效赋能高效能社会治理、护航高质量发展。县领导谭道军、郑大柱、胡世华参加接访。

在县群众来访接待中心，王兵认真听取每一位来访群众诉求和意见建议，详细了解问题产生根源、前期处置进展情况，与来访群众、相关部门和属地负责人深入探讨，共同研究切实可行的解决方案，明确责任主体、办理时限以及具体工作措施。他要求，属地党委、政府和相关部门要压紧压实主体责任，全程跟踪问效，确保群众反映的问题 “事事有回音、件件有着落”。要始终坚持以人民为中心的发展思想，对群众合理诉求做到快速响应、彻底解决，针对群众反映的共性问题要举一反三、系统治理，从源头减少矛盾纠纷。要带着感情做好群众工作，主动下沉一线、靠前服务，用心用情用力为群众排忧解难，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

王兵强调，全县各级领导干部要坚定不移地践行党的群众路线，坚持“四下基层”优良传统，常态化开展下沉接访、包案下访，主动深入矛盾集中、问题突出的领域，变 “被动接访” 为 “主动下访”，力求将矛盾纠纷化解在基层一线。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理和重复信访治理，健全多元预防调处化解综合机制，全面推进信访工作法治化进程，不断提升信访工作质效。要严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作要求，不断完善信访工作体系，形成全县上下联动、各部门齐抓共管的良好信访工作格局。在预防、受理、办理、监督追责、以及维护信访秩序等方面，要严格遵循法治化原则，切实落实“三到位一处理”要求，即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，推动信访工作提质增效，为建设和谐稳定的社会环境奠定坚实基础。