通讯员郭瑞报道:近日,郧西县人民医院肿瘤科病房内温情涌动:身患肺癌的养老院患者江大爷,在医护人员精心照料下病情趋于稳定,更让他安心的是,一笔超万元的医疗费用,经肿瘤科医生主动联动多部门协调,依托多项补助政策圆满解决,彻底卸下了他和养老院的心头重担。
江大爷是郧西县安家乡养老院住户,因患肺癌需定期住院治疗。此次在县人民医院住院期间,病情虽得到有效控制,但1.3万余元的医疗费,对无稳定收入的他而言无疑是沉重负担。面对结算单,江大爷与养老院工作人员一筹莫展 —— 若无法顺利结算,后续门诊止痛药物需高额自费,可能耽误治疗。
“绝不能因费用问题影响患者治疗!”了解情况后,肿瘤科管床医生与科室负责人迅速行动。他们深知“救人”不仅靠医术,更要解患者急难。为填补费用缺口,医护人员化身“协调员”,开启跨部门“爱心接力”:先联系医院医保科,得知江大爷虽为郧西户口,但长期在襄阳工作缴纳异地医保,能否享受本地五保政策存疑;随后紧急对接襄阳医保、财政部门,却被告知其户口与就医地均在郧西,无法享受襄阳报销政策。
为明确医保身份与报销路径,科主任联系医院办公室开具协查函,医护人员携函前往县财政局核实,确认因异地参保,江大爷无法享受本地五保住院优惠。他们并未气馁,又联系江大爷所在养老院及安家乡政府,详细说明困难并商讨方案;最终再次前往县医保局、财政局,咨询特困人群医疗救助与财政补助政策。
在医院积极推动与各单位紧密配合下,救助路径迅速打通:安家乡养老院与乡政府核实情况并出具证明,县医保局启动医保报销与大病救助程序,县财政局落实财政补助资金。最终,通过“基本医疗保险 + 医疗救助 + 财政补助”多重保障,江大爷1万余元医疗费缺口被成功填补,确保后续抗癌治疗不受影响。
这起小事,恰似一面镜子,映照出郧西县医疗卫生系统的温度与社会治理效能 —— 既体现县人民医院“以患者为中心”的职业精神,更彰显各部门通力协作、织密民生保障网的成效。
县人民医院相关负责人表示,医院将持续秉持“人民至上、生命至上”理念,在提供优质医疗服务的同时,主动解决困难群众就医难题,让患者感受社会温暖,为建设健康郧西、和谐郧西贡献力量。
