通讯员朱伟东报道：10月25日，县社保局走进滨河湾小区，开展“社保服务进万家”活动，将养老保险待遇资格认证、权益查询等热点服务与政策送到居民家门口，切实打通社保服务“最后一公里”。

活动现场，工作人员围绕企业职工养老保险、城乡居民养老保险等核心政策开展讲解，重点针对老年群体关注的待遇领取资格认证问题，演示了多种智慧化认证方式，让政策落地更便捷。

省社保中心升级待遇领取资格认证服务后，推出“一码通用”认证二维码。居民无论领取何种养老保险待遇，只需用微信或支付宝扫描专属二维码，即可快速进入认证界面。简单易懂的操作流程，有效解决了老年群体“看不清、不会操作”的难题，大幅提升认证效率。活动推广的支付宝“碰一碰”政策咨询服务备受关注。参保人员使用开启NFC功能的支付宝手机，轻触现场专用标识牌，即可自动跳转至“社保客厅”小程序。该小程序整合了养老、工伤等领域热点政策问答，涵盖参保缴费、待遇申领等居民关心的问题，让权威政策信息随手可得。针对社区高龄、独居、行动不便的特殊群体，社保局推出上门服务，践行“不漏一户、不落一人”的承诺。工作人员提前电话沟通需求、约定时间，上门协助办理业务，让特殊群体感受贴心关怀。

此次活动通过“智慧服务+上门服务”的组合模式，既提升了社保服务的便捷性与高效性，又兼顾了特殊群体需求，真正将惠民政策落到实处，增强了居民的获得感、幸福感与安全感。