通讯员王天宇报道:近日,六郎乡黄龙沟村的柯大爷面带焦虑地来到乡党群服务中心人社窗口,急切咨询当月养老金未到账的问题。工作人员迅速核查后发现,症结在于柯大爷尚未完成本年度养老金待遇资格认证,随即耐心协助其办理。
为提升认证工作效率,今年以来,六郎乡党群服务中心制定专项推进方案,通过细化分工、建立台账,对辖区需认证人员进行全面摸排,确保“不漏一人、应认尽认”。针对行动不便、独居留守等特殊老年群体,工作人员还主动上门提供政策讲解和认证指导,最大限度减少群众跑腿次数。
从窗口耐心办理到上门贴心服务,六郎乡以务实举措打通服务群众“最后一公里”,用细致服务为老年人的晚年生活增添保障,让便民惠民的暖意直抵人心。
