通讯员陈珊珊 李沿锦报道：“本以为没带房产证会白跑一趟，没想到‘刷个脸’就办成了！”12月16日上午，在郧西县天河供电服务厅，市民张先生通过手机“网上国网”APP完成用电业务办理后，对便捷高效的服务连连点赞。

如今在郧西，办理用电业务无需再携带身份证、房产证等繁杂证件。市民只需打开“网上国网”APP，完成人脸识别，系统便会通过政企数据共享平台自动调取相关政务信息，全程仅需2分钟，即可轻松办结用电业务。国网郧西县供电公司推出的“刷脸办电”服务，彻底终结了办电“证件多、填表繁、来回跑”的困扰。

此前，群众办理用电业务需随身携带各类证件、填写多张表格，流程至少耗时20分钟，若证件不全还需往返补件，耗时费力。为破解这一难题，该公司秉持“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，深化政企协同、打通数据共享壁垒，全面推出“刷脸办电”“一证办电”服务，目前已覆盖全县16家供电营业厅，“刷脸办电”应用率达75%，办事效率大幅提升，切实为群众带来了便捷体验。