李光锐在县综治中心接待群众来访时强调

及时解决群众急难愁盼问题   不断提高群众获得感幸福感

全媒体记者刘辉 王树报道：1月8日，县委副书记、县长李光锐在县综治中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省、市部署和县委工作要求，始终把群众安危冷暖放在心上，及时解决群众急难愁盼问题，不断提高群众获得感、幸福感和安全感。

接访中，李光锐耐心倾听来访群众的诉求和建议，详细了解问题源由和事项办理进展情况，与有关负责同志现场研究解决方案、明确责任单位和解决时限。他要求，要依法依规、公平公正处置各类信访案件，以“事事有回音、件件有着落”的责任担当，及时解决群众急难愁盼，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，让群众切实感受到公平正义与政府温度。

李光锐强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要提升信访问题化解实效。坚持问题导向与结果导向相统一，健全完善问题、责任、时限“三张清单”制度，实行全流程闭环管理，确保每一件信访事项都办结见效、群众满意。要严格落实首接首办责任制。牢固树立“群众利益无小事”理念，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责现象，切实扛起首次接待的主体责任，以最快速度回应群众关切。要强化法治思维。依托“律师乡村行”等特色工作载体，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷、保障群众合法权益，持续提升基层依法治理能力水平。要引导群众依法理性表达诉求。在畅通来信、来访、网络、电话等多元信访渠道的基础上，加强信访政策法规宣传解读，让群众清晰知晓诉求表达的合法途径，营造依法信访、理性维权的良好社会氛围。