通讯员朱伟东报道：2月2日，郧西县社保局创新“社银联动”服务模式，联合农业银行郧西支行组建专项服务小分队，以“政策宣讲+实操指导+上门服务”三位一体举措，深入羊尾镇等偏远乡村，开展城乡居民基本养老保险政策宣讲活动，推动社保惠民政策与金融便捷服务深度融合，将便民惠民服务送到群众“家门口”，实现社保宣传与金融服务双赢。

活动现场，刚完成待遇领取认证的羊尾镇村民王大爷问道：“我现在认证了，今年就不用再认证了吧？”工作人员立即耐心回应，详细说明社保待遇资格认证周期为12个月，此次认证后，2026年无需再认证，养老金将按时足额发放，彻底打消了老人的顾虑。

社保局工作人员聚焦群众关切，全面宣讲城乡居民基本养老保险最新政策，重点解读缴费档次调整、个人资助缴费等核心内容。据悉，2026年郧西县城乡居民基本养老保险缴费档次已调整，最低每年400元、最高提升至每年9000元，设置多个梯度档次，参保群众可根据家庭经济状况自主选择。工作人员明确告知群众，缴费金额越高、缴费年限越长，达到领取条件后享受的养老金待遇越高，让“多缴多得、长缴多得”的政策理念深入人心。同时，针对有提升养老金需求的参保群众，细致讲解个人资助缴费政策，说明资助金额可自主选择但不超过当年最高缴费档次，且资助部分全部计入个人账户，与个人缴费、政府补贴一同按规定计息，让群众明政策、知收益、愿参保。

农行专员同步提供社保卡专项服务，现场协助社保卡到期人员完成信息采集、换卡等业务，细致讲解社保卡激活流程、使用范围及社保缴费、养老金领取等关联功能。针对行动不便、无法到场的特殊群体，服务小分队携带便携式设备主动上门，协助完成资格认证、社保卡换卡等事宜，打通服务群众“最后一公里”，切实解决群众“不会操作、往返跑路”的难题，让特殊群体感受到双重服务温度。

此次活动成效显著，累计接待群众咨询300余人次，发放宣传资料500余份，解答养老保险相关咨询120余人次，协助50余名群众完成待遇资格认证，指导30余名群众线上缴费，帮助30余人办理社保卡换卡业务，有效提升了群众政策知晓率、参保积极性和服务满意度，拉近了社保部门与群众的距离。下一步，郧西县社保局将持续深化与银行网点联动协作，常态化开展社保服务进乡村活动，推动社保服务向基层延伸、向一线下沉，聚焦群众办事难点和堵点，不断优化服务模式、提升服务质效。