通讯员杨鹏报道 “大爷，这是您新申领的社保卡，您把装好，这次可别再弄丢了哦。”11月17日，槐树林特场便民服务中心“帮代办”工作人员，将仙姑洞村宁大爷新申领的社保卡送到其手中时说道。

据悉，家住仙姑洞村的宁大爷今年70多岁，社保卡于今年3月份遗失，由于年事已高，行动不便，出行困难，其子女又在外地。“帮代办”工作人员在得知情况后，第一时间上门收集信息、成功制卡后送到其家门口。看到崭新的社保卡激活成功后，宁大爷连声道谢：“政府服务真是太暖心了，上门为我送来了新办好的社保卡，帮了我的大忙，谢谢你们。”在上门服务中，“帮代办”工作人员对老人的日常生活进行问候，叮嘱老人保重身体。截至目前，该场已为200余名老人提供社保卡申领、激活、认证等上门服务。

该场相关负责人表示，今后便民服务中心将把“帮代办”服务工作落细落实，针对年龄大、行动不便等特殊群体，提供“帮代办”服务，切实解决群众的实际困难，让为民服务更“走心”、更“暖心”。