通讯员许应华 苏晓报道:为保障冬季生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困群众安全过冬,按照省民政厅部署,我县自即日起至2026年3月15日,在全县开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
行动以健全发现报告机制为基础,织密救助网络。各乡镇临时救助点构建全覆盖、智能化求助发现体系,升级指挥调度系统强化科技赋能;救助管理机构联合公安、城管、卫健等部门组建联合救助小分队,开展常态化巡查,在极端严寒天气、节假日等重点时段,加密城区繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等关键区域巡查频次与力度。
为延伸服务触角,全县在人员密集区域及偏远乡镇科学布局临时救助点与引导标识,将部分福彩销售点、村(社区)服务中心拓展为临时救助点,推动救助关口前移。同时创新参与模式,通过政府购买服务、社工介入、志愿服务等方式凝聚社会力量,并发挥环卫工人、快递员、公交出租司机等群体接触面广的优势,畅通信息报送渠道,构建群防群助立体化救助网络。
聚焦精准帮扶,行动严格实施分类救助转介。对巡查发现或群众报告的遇困人员依法分类救助:对未成年人、残疾人等行动不便者,联合相关部门劝导护送进站;对疑似精神障碍患者,及时通报公安核查身份;对危重病人坚持“先救治、后查询”,第一时间送医;对不愿入站者,足额提供御寒物资、食品及救助指引,做好跟踪服务并规范存档。
站内服务提质增效,严格执行分区分类管理,对突发疾病受助人员及时送医。针对家暴受害者、务工无着等群体差异化需求,精准提供心理疏导、法律援助、寻亲返乡等专业化服务;对长期无法查明身份的滞站人员,按程序安置至公办福利院。
行动强化源头治理,建立返乡人员信息台账并定期回访,协助符合条件者对接社会救助等惠民政策。同时狠抓应急值守,落实领导带班和24小时值班制度,确保救助热线全天候畅通,推动专项行动落地见效,切实筑牢困难群众冬季安全过冬防线。
