通讯员柯超报道：“进入直播间的宝子们，今天我和县民政局副局长一起讲解惠农惠民政策，有问题随时线上咨询，我会一一解答。”11月13日晚7点半，拥有2.9万粉丝的郧西县涧池乡军家河村党支部书记李光东，在抖音直播间开启了一场特殊的政策宣讲。

此次直播由军家河村联合县民政局举办，聚焦民生救助政策解读，旨在提高群众政策知晓度，破解低保、五保、临时救助等政策因知晓率不足导致的申请难题。作为郧西县探索“互联网 + 政务服务”新模式的实践之一，这场直播将政策宣传搬上“云端”，打造指尖上的“政务服务大厅”，让政企互动更显“心贴心”。

直播历时2小时，吸引数千人次在线观看，收获800个点赞，新增粉丝500余人。直播间内互动热烈，“精神残疾可申请低保吗？”“大病自费6万元能否申请临时救助？”“五保办理需要什么条件？”面对网友高频提问，县民政局分管社会事务副局长与李光东现场逐一回应，用通俗语言拆解政策条款、申请条件及办理流程，并梳理总结重点问题，确保群众“听得懂、记得住、用得上”。

此次直播宣讲，以直观便捷的方式打破时间与空间限制，将民政兜底保障、社会福利等政策精准送达基层。这一创新探索不仅提升了政策传播效果，更有效打通了政策落地“最后一公里”，让惠民政策真正落地生根、惠及于民，赢得群众广泛好评。