李光锐在接访群众时强调

依法依规化解矛盾纠纷

用心用情为民排忧解难

 全媒体记者 王树 刘辉 报道：11月19日，县委副书记、县长李光锐在县综治中心接待来访群众，回应和解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省、市部署和县委工作要求，始终践行以人民为中心的发展思想，畅通和规范群众诉求表达渠道，依法依规化解矛盾纠纷，用心用情为民排忧解难，更好促进社会大局和谐稳定。

接访过程中，李光锐认真倾听群众诉求，仔细查阅相关材料，详细询问具体情况，并与相关部门负责人现场分析问题症结、研究解决方案、明确办理时限。他要求，各有关部门要始终把人民群众的安危冷暖放在心头，坚持依法依规、公平公正处理信访矛盾，凝心聚力解决好群众的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

李光锐强调，要始终把群众利益摆在首位，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，推动矛盾纠纷源头预防和前端化解。要健全领导干部接访下访常态化长效化机制，推动干部主动下沉一线，直面问题、直面群众，真正把工作做到群众心坎上。要强化部门协同联动，完善“接诉即办”机制，优化办理流程，提升办事效率和群众满意度。要加强信访事项跟踪问效，建立台账、销号管理，确保事事有回音、件件有着落。要善于运用法治思维和法治方式化解矛盾，引导群众依法理性表达诉求，做到合理诉求解决到位、不合理诉求纾解引导到位、生活困难群众帮扶救助到位，以实实在在的成效取信于民。要坚持举一反三、标本兼治，通过解决一个问题推动解决一类问题，持续提升基层治理效能，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。